“以前装修分不清哪些墙体不能改动，听完讲解心里有底了，避免不小心触犯法规。”居民代表王师傅说，这种家门口的普法接地气、实用性强。
邻里矛盾不少源自生活琐事，文明养犬引发的口角、装修施工带来的扰民纠纷，都是社区治理绕不开的民生考题。近日，江北区综合行政执法局外滩中队深度用好“四联共治”机制，把执法服务端口前移至社区一线，直面居民急难愁盼，用心解开邻里之间的“疙瘩”。
活动现场，执法队员立足辖区真实案例以案释法，细致讲解遛狗牵绳、即时清理犬粪等文明养犬硬性规范，厘清养犬行为边界，减少宠物引发的邻里摩擦；针对家庭装修高频痛点，明确施工时限、建筑垃圾处置、墙体严禁违规拆改等法律红线，引导居民依规装修，从源头规避噪音扰民、野蛮改造等问题。现场发放普法宣传资料，执法人员点对点接待咨询，逐一回应居民提出的各类困惑。社区调解员深有感触：“社区很多邻里矛盾，都起源于养犬、装修这类日常小事。提前把法规讲透，就能从源头减少不少纠纷。”
“落实恳谈联心、服务联动，就是要变事后处置为前端服务，坐下来倾听群众诉求，把矛盾化解在萌芽。”外滩中队执法队员介绍，通过恳谈协商，居民现场提诉求、讲难题，多部门现场答疑、登记记录，做到关切有回应、诉求有着落。
此次活动助力实现“小事不出社区、矛盾就地化解”。下一步，外滩中队将进一步用好“四联共治”机制，持续擦亮“北极星”普法品牌，常态化下沉社区开展恳谈式普法，聚焦群众身边治理难题，延伸执法服务触角，以法治力量护航和谐社区建设。
（通讯员 陈萱昊）
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