10月20日下午，镇海区不动产登记中心窗口收到镇海农村商业银行蛟川支行送来的一面写有“办事高效、服务暖心”锦旗，以此感谢窗口工作人员急事急办、贴心高效的政务服务。
事情要回溯到 10月10日。当日临近下班，镇海农商银行蛟川支行经办人员急匆匆赶到不动产登记窗口。原来，该行在办理一笔“带押过户”业务时，不慎填错债务履行期限信息，相关证书已完成制发、领取。错误信息若不及时更正，将直接干扰后续贷款流程，损害交易各方合法权益。银行方面迫切，能够赶在下班前完成抵押权变更登记。
时间紧、任务急。接到业务申请，工作人员迅速对接内部审批人员，当即开启业务绿色通道，启动延时服务。在现场，工作人员分工协作，仔细核对“带押过户”原始档案、抵押合同等全套申请资料，面对面指导银行工作人员补齐材料。
受理现场，信息录入、内部会审、登簿缮证等各个环节同步推进，争分夺秒提速。经高效处置，2 套抵押权变更登记业务全部顺利办结，银行工作人员当场领取新登记证明。
“真的太感谢了，多亏你们帮忙，帮我们解决了大难题。” 拿到登记证明的那一刻，银行经办人员悬着的心终于放下，连连致谢。
据悉，这件加急业务，是镇海区不动产登记落实延时服务、便民利企的生动缩影。
下一步，镇海区不动产登记中心将持续深化“带押过户”改革，聚焦企业群众急难愁盼，积极响应各类紧急办事诉求，以高效、贴心的政务服务持续优化营商环境，切实提升企业和群众办事获得感、满意度。
（通讯员 陈饰 钱莎琳）
频道推荐
