“以后我就可以拿这个去识别花草了！”
课堂上，听到豆包可以通过视频对话识别眼前的事物，一位阿姨立刻想到了它的用处。手机里的AI，开始和日常生活中熟悉的花花草草联系起来。
11月6日上午，宁波市文化馆“银龄AI生活助手培训课”开课。首堂课由宁波市文化馆副馆长郑志玥主讲，带领银龄学员从下载安装豆包开始，一步步认识、尝试这位手机里的“生活助手”。
“不麻烦子女”，是郑志玥馆长在开场时提到的广大老年朋友的一份心愿。面对不断更新的手机应用和数字服务，许多老年人也希望自己能多懂一点、多会一点，遇到问题时，可以先自己动手试一试。这堂课便从这些日常需要出发，把接触AI的第一步拆解成具体、可跟随的操作。
从下载安装、登录账号、尝试克隆自己的声音并调整声音设置，再到发起第一次对话，这堂课没有急着展示复杂的功能，而是沿着学员们初次使用的流程逐步展开。屏幕上的PPT呈现操作步骤，台下的学员则拿着手机，一边听、一边找、一边尝试。
课堂里，手机和笔记成了不少学员的“学习搭档”。有人低头记下步骤，再拿起手机对照操作；有人和身旁的好姐妹凑近屏幕，一起查看页面。随着一次次点击和尝试，原本陌生的界面，逐渐有了可以找到、可以使用的入口。
比起记住功能名称，学员们更关心的是：它能帮我做些什么？
识别花草的想法，就是在这样的尝试中冒出来的。从课堂上的一次演示，到今后散步时遇到的一株植物，新工具的用途有了具体的模样。
而“和豆包打电话”的功能，则让另一位阿姨感到非常轻松。课后交流时，她说，这是自己当天印象最深的功能：“我可以直接和它开口聊，放在桌子上就可以了。不用一直琢磨该怎么说，想一会儿再说也没关系，说错了还能接着讲。” 相较于先组织好文字、再输入问题，这样的交流方式让她觉得更自在，也更愿意尝试。
从“在哪里点”到“原来还能这样用”，一堂入门课，也让老年学员的兴趣和困惑变得更加具体。哪些步骤需要放慢，哪种交流方式更容易上手，什么功能能与生活经验产生联系，这些都能在面对面的教学中被看见。
对宁波市文化馆而言，这也是回应市民文化需求的一次实践。随着数字技术融入日常生活，银发群体学习新工具、接触新事物的需求，同样需要得到关注。把课程开到他们身边，从最基础的操作教起，让愿意学习的老年人有地方问、有机会练，是公共文化服务贴近当下生活的具体行动。
这堂课也是一次倾听。宁波市文化馆将结合学员在课堂中的反馈，进一步了解老年人在使用新工具时遇到的实际困难，为后续课程和服务提供依据。从学会一次对话开始，让更多老年人能够按照自己的节奏，走近数字生活，也发现新的生活乐趣。
