“往年一到大促就手忙脚乱，总担心包裹堆到门外被查处。这次提前预约上门指导，哪些能做、哪些不能做讲得明明白白，还给我们想了不少实用小办法，心里踏实多了。”辖区一家驿站负责人说。
“双十一”网购大促到来，快递包裹量快速上升，辖区菜鸟驿站、快递网点即将迎来业务高峰。往年分拣高峰期，一些网点受场地限制，容易出现包裹堆上人行道、货物挤占盲道、快递包装垃圾乱堆乱放等问题，既影响行人通行，也存在安全和市容隐患。
为避免问题发生后再处置，江北区甬江中队把服务做在前面，用好“预约式”指导服务，上门开展“点对点”指导，把普法提醒送到驿站一线。接到多家快递网点的预约需求后，执法队员先后走进菜鸟驿站、顺丰速运等网点，结合往年“双十一”期间出现的典型问题，围绕市容管理、门前三包、生活垃圾分类等内容，向经营者讲清法律要求。“包裹再多，人行道、盲道也不能拿来当临时仓库，卸货分拣尽量在门店内部完成。”队员一边查看网点仓储空间，一边建议经营者科学调配人力，采取错峰分拣、加快派送周转等方式，减少货物外溢。同时提醒站点及时分类清理快递纸箱、泡沫、胶带等包装垃圾，避免堆积影响环境。
针对网点反映的“旺季货多、场地不够用”等实际困难，执法队员也给出可操作的建议：合理规划店内货架摆放，提高空间利用率；到货高峰尽量避开早晚出行高峰时段装卸；提前制定大促应急预案，预判包裹峰值，做好人员排班。对确有短时作业困难的网点，也明确告知管理边界，哪些情况可以提醒整改，哪些红线不能触碰。
下一步，甬江街道综合行政执法队将继续用好“预约式”指导服务，大促期间加密路面巡查，坚持疏堵并举。一方面继续接受辖区商户预约，开展上门普法和整改指导；另一方面对屡劝不改、持续占道堆物的网点依法处置，既保障快递服务“最后一公里”顺畅，也维护街面秩序和市民出行安全。
（通讯员 干金璐）
