2015年9月29日,继同年3月23日互联网金融品牌e-ICBC在全球首发后,中国工商银行总行正式发布了e-ICBC2.0。如果说e-ICBC推出了三大平台、三大产品线上八大产品,实现了"支付+融资"、"线上+线下""渠道+实时",e-ICBC2.0则是构筑了以"三平台(融e购、融e联、融e行)、一中心(网络融资中心)"为主体、覆盖贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构。

紧跟总行步伐,2015年11月18日,宁波市分行首开"融e行、融e联"粉丝见面会,就全面升级上线的品牌产品与客户分享、互动。

2015年3月23日,中国工商银行在北京通过视频会议系统,向全国正式发布了互联网金融品牌"e-ICBC"和一批主要产品,成为国内首家发布互联网金融品牌的商业银行。 【详细】
2015年9月29日,经过半年多的不断实践和创新,中国工商银行总行e-ICBC 2.0正式发布,宣布构筑起以"三平台(融e购、融e联、融e行)、一中心(网络融资中心)"为主体... 【详细】
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2015年11月18日,中国工商银行宁波市分行首次召开"融e行、融e联"粉丝见面会,不仅与粉丝共同见证了工行互联网金融产品"融e联、融e行"品牌全面升级上线的激动时刻、让工行宁波市分行手机银行优质客户和活跃粉丝,第一时间直观感受和体验了新版开放式手机银行的产品和服务,亲身感受e-ICBC品牌优势以及客户场景化、社交化体验的特点,更是进一步建立了健全的粉丝运营机制。

宁波市分行紧紧围绕新常态下全行转型发展战略大局,以客户为中心,以市场为导向,经过几年的发展,电子银行客户数量和质量均得到显著的提升,业务规模和收入也持续增长。 【详细】
目前中国工商银行宁波市分行已在App图标、名称、启动页以及搜索关键字中增加"融e行"品牌。

手机银行无工行卡注册

产品特色:

→非工行客户,可注册使用工行手机银行

→注册成功后,工行自动为客户开立1个电子账户

→客户可将他行资金转入电子账户,通过我行手机银行办理各类业务

→客户可至我行网点申请将该电子账户换为实卡

手机银行转账汇款(六合一)

产品特色:

→整合推出境内汇款,包括注册账户转账、工行汇款、跨行汇款、跨行快汇、手机号汇款和e-mail汇款

→点击图标自动调用收款人名册

→输入他行卡号自动匹配他行名称,无需输入

手机银行远程排队叫号

产品特色:

→您登录工行手机银行,可查询身边工行网点排队情况,远程办理排队叫号业务

→"我的排号"中可以查询到已预约成功的号码,出示该号码即可办理业务。

手机银行本地服务(分行特色)

产品特色:

→新版手机银行推出本地服务,建议您将"本地服务"添加到首页"最爱"

→目前本地服务已推出同城跨行免费汇款、缴费、理财等,不定期开展各类优惠活动

为规避通过微信等第三方通信平台开展业务带来的客户信息流失风险,我行自主研发推出的手机客户端软件。

*为客户与客户、与工行(客户经理)之间搭建社交型的便捷沟通渠道。

*具有"消息"、"发现"、"服务"及"我"四大功能-不仅可以向工行客户经理、各类服务号及其他联系人发送图文信息进行联络沟通,还能购买客户经理推荐的理财产品等,满足信息交流、业务办理及朋友圈分享等多种需求。

*融e联聚焦在线财富管理领域,致力于为客户打造全天候、个性化的移动客服平台,基于金融场景关系的社交平台,全新移动在线办公平台。

  • ①:消息-客户经理

    →打造全天候、个性化的客户咨询服务平台

    →更醒目的入口,您的客户经理触手可及

    →丰富的推荐区,为您提供有价值的信息

    →推出基金理财一键购买,简化认证流程

  • ②:发现-财富吧

    →工行发挥贵金属、基金等行业财富管理经验优势,推出贵金属、基金和账户原油财富吧,打造以财富信息交流为核心的在线交流社区,为您财富增值提供投资参考

    →聚焦最热门的兴趣主题,如果您是一位活跃用户或者投资行家,可以自建兴趣群积累粉丝

    →展现最热门的话题,及时向您推送最新发布的内容

  • ③:服务

    →统一的极简扁平图标

    →三大板块:

    *品质e金融

    *乐享融e购

    *优惠e生活

  • ④:我-个人中心

    →可以查看礼券、二维码、已收藏的重要信息

    →直观展现您的社交数据统计,比如关注的人数、您的粉丝数、发帖数量等,增强成就感

融e购是工行自行研发并管理运营的大型在线购物平台,现已汇聚数码家电、服装鞋帽、食品饮料等十几个行业、数百个知名品牌、超十万件商品。

→品质有保障:优选信誉好、知名度高、商品畅销、行业排名领先的商户入驻

→登录很便捷:使用手机号可快速注册,个人网银客户无需注册直接登录

→积分能抵现:您购物时可使用工行的积分直接抵扣

→购物可贷款:您购买大件商品时可使用"逸贷",自助分期,随借随还

→跨行可支付:您在支付时可选择"线上POS"服务,使用他行卡付款

三名策略: 名商 名品 名店
2016年,随着Apple PAY的广泛应用,越来越多人体会了"一个手机行天下"的便利。中国工商银行宁波市分行业顺应当下"潮流",推出了一系列Apple Pay优惠活动,真正惠及粉丝。

与一些第三方支付平台相继"变脸"开收手续费相反,传统银行免费政策正在一步步升级扩容—2016年2月22日起,中国工商银行已全面启动手机银行转账免费大餐。至此,网络渠道转账汇款免费终于迎来了国有大行的参与。【详细】