地面交通稍有缓解地铁1号线贯穿主城区东西两端，这一月对于交通状况来说，稍有缓解。从交警部门了解到，地铁开通后对中山西路、中山东路等路段有一定改善，但早晚高峰持续时段没有明显缩短。
服务热线一天近百个电话自5月20日起，热线为市民提供24小时服务（其中7:30至21:00为人工接听方式，21:00至次日7:30为录音留言方式）。截至6月22日，热线共接听市民来电2800余个。"刚开始几天尤其忙，最多时一天有一两百个电话呢。"热线员陈冲说
防滑垫、便民伞、医药箱一应俱全考虑到天气多变乘客出行会忘带伞，宁波轨道交通已采购了一批便民雨伞，预计7月份就可以安装到位。为了提高雨伞的使用率，乘客在借用雨伞时，需要支付30元的押金，使用时限为7天。[详细]