浙江传媒学院礼仪志愿者最近有点忙 嘴咬筷子练微笑

图为志愿者们练习站姿。

精致淡雅的妆容，大方得体的衣服，飘逸及腰的长发，唯美动人的笑容，她们被称为“最美的志愿者”。

近日，为了更好地服务于近期将在浙江召开的大会，浙江传媒学院礼仪志愿服务队志愿者们又开始了紧张有序的集中培训。

从动作到说话语气，要反复练习十遍

“放好手位，右手在前，虎口相握，自然下垂，食指微翘。”十一月末，外面早已寒风凛冽，室内的礼仪志愿者们不惧寒冷，紧张有序地开展专业礼仪培训。

正在给大二礼仪志愿者培训的是浙江传媒学院礼仪团团长孙思雨，拥有过硬礼仪基本功的她，在去年曾参加了世界互联网大会志愿服务。为了锻炼自己同时服务社会，她选择成为大会礼仪志愿服务队的一员。

她说：“我很骄傲自己能成为志愿者队伍中的一员，这对我来说是一次磨练意志的机会，因为会场一站就是五个多小时，同时也能提升自己的专业素养，应该说是痛并快乐着。”

在培训中，她对学妹们的每一个动作都严格要求。左脚要上前三分之一的长度，弯腰指引时保持15度，颈椎和脊柱要在一条直线。就连一句简单的“您好，里边请”，从动作到语气，再到弯腰的时间点，都要反复练习十遍，做到整齐划一。

对于参加培训的大学生来说苦和累是难免的，志愿者平均每天要练习四五个小时。虽然都是年轻人，可半天训练下来，很多人都累坏了。礼仪动作看似简单，往往需要训练上百个小时，头顶书本练站姿，嘴咬筷子练微笑，静坐对视练坐姿，紧靠墙壁塑体形等。

“现在除了上课，就是训练，基本上没有休息时间。”正在训练的小徐说。

志愿者选拔百里挑一，英语水平、身高和志愿经历都有要求

早在今年5月，大会志愿者的选拔工作已展开。招募报名格外火爆，6700多人报名，绝大多数是高校学生，经过重重筛选，最后选拔出994名志愿者。

据浙江传媒学院团委王杨禾嘉老师介绍，本次大会志愿者选拔可谓是百里挑一，仅浙江传媒学院报名志愿者的人数就达到1200人之多。经过层层面试选拔，最终共有204名优秀志愿者脱颖而出，占整个大会志愿者人数的近四分之一。其中，礼仪志愿者共有43人，比去年的24人增加了近一倍，另外还有31个新闻志愿者，10个接站志愿者和120个景区引导志愿者。

“第一次参加这么大型的礼仪志愿者活动，面试很严格，从上学期五月就开始选拔了，对我们的英语口语与四六级水平、身高和相关的志愿经历都提出了很高要求。”来自大二礼仪文化专业的孙金铭说，她是第一次参加这么高规格的志愿者工作，兴奋之余，也有些紧张。

孙金铭说，这次礼仪组志愿者都是大二、大三的女生，能够代表学校去服务大会，觉得自己要练习的内容还有很多，“今天孙思雨团长教我们的引导手势就很重要，走路也要注意节奏，这些都要反复练习。”

礼仪组志愿者们作为大会的形象代表，还由奥运会礼仪指导老师进行礼仪指导，使她们能更加专业地为大会提供服务。

“大会主办场所湿气很重，去年我连续在会场站了五个小时，脚肿了，感觉颈椎都不是自己的。不过虽然辛苦，但满满都是收获，很值得。”孙思雨说。