记者暗访 七人扔垃圾仅一人进行了分类

不久前，《杭州市生活垃圾管理条例》（以下简称《条例》）正式开始实施，其中最重要的一条就是垃圾分类。目前，杭州5个城区（注：主城区）已对外公布了实施生活垃圾分类管理的“严管”区域。

《条例》已经实施了20天，杭州市民做得怎么样？昨天，记者展开了调查。

记者暗访

半小时里，七人扔垃圾仅一人进行了分类

昨天上午，记者来到江干区的一新建小区。记者看到，小区环境很是优雅，地面十分整洁。在小区内，大约每隔100米就设有垃圾桶，而且这些垃圾桶都是按照《条例》的要求所配备，绿色的垃圾桶用于投放厨余垃圾，黄色的垃圾桶投放其他垃圾，在垃圾桶的后方，还竖立了一块牌子，上面写着垃圾分类的要求。

由于是周日的早上，来扔垃圾的居民并不是很多，记者在垃圾桶边驻足了十分钟左右，才等来了第一位投放垃圾的居民，记者并没有上前搭话，只见这位阿姨将手里提的两袋垃圾都放进了绿色的垃圾桶内，随后扭头就走了。当这位阿姨走后，记者打开垃圾箱，看到了这位阿姨之前投放的透明垃圾袋，其中一个很明显都装着卫生间使用的厕纸，而另一个垃圾袋中，除了有香蕉皮等厨余垃圾外，还能看到啤酒瓶、一次性便当盒等物。如果按照垃圾分类的要求，这位阿姨扔的两袋垃圾都不合格。

没几分钟，又来了一位上了年纪的老伯，他手中提的是一个黑色的塑料袋，于是记者便上前询问是否进行了垃圾分类，老伯先是一愣，随后便说了句“关你什么事”，在听到记者解释用意后，他有点不好意思地笑笑，“我年纪大了，自己也分不清垃圾分类，所有垃圾都装在一个兜里了。”很显然，这位老伯也没按照规定分类垃圾分别投放。

在记者蹲守垃圾桶边的半个小时内，共有7人前来投放垃圾，只有1位年轻女子明确告知记者已对垃圾进行分类，其余6人均将不同种类的混合垃圾，直接随便投入一个垃圾箱。为了更清楚了解居民垃圾分类投放的准确性，记者逐一打开了该小区的每一个垃圾桶进行查看，就记者看到的情况来说，垃圾分类准确、投放无误的并不多，大约有八成多垃圾没有进行分类或是投放错误。

随机调查

多数市民了解分类，但实施起来有点难

垃圾分类在杭州已经试行多时，那么，市民投放不正确是何原因？随后，记者又走访了好几个社区以及闹市区，对30多位不同年龄、性别和职业的人作了随机采访，23%的受访者表示，对垃圾分类很了解，也知道其好处，并且一直严格按照此要求处理垃圾。75%的受访者表示，了解垃圾分类，“但会因为习惯等原因，经常没有按照规定投放。”仅有2%的市民则认为，垃圾分类太过繁琐，没有必要。

张阿姨，60岁，退休工人

“了解垃圾分类，但经常做不好”

张阿姨家住杭州江干区兴安社区，昨天早上，她将一大袋垃圾扔进标有“厨余垃圾”标志的绿色垃圾桶内，“我也是扔进去了以后才想起来，这袋垃圾里面还掺杂着纸巾、塑料袋等其他东西。”其实，张阿姨一直按照社区发放的垃圾分类表严格要求自己，有时候还会对不确定扔哪个垃圾桶而特别上网查资料。

张阿姨告诉记者，她经常翻看网页，知道乱丢垃圾的坏处，心里特别想做好垃圾分类这件事，但是说起来简单，做起来其实也挺难的，“家里垃圾桶很多，厨房、卫生间、客厅以及房间都配备垃圾桶，有时候在房间里吃了苹果，就会随手将果壳扔进垃圾桶，有时候在厨房拆食品塑料袋，也就将塑料袋扔进垃圾桶了。”

张阿姨认为，对于没做好垃圾分类这件事，主要还是在于习惯问题，“意识还是不够强。”

小李，20岁，在校大学生

“家里的垃圾桶不分散，贴上标签”

小李是浙江大学城市学院的大三学生，也是“城管志愿者”中的一名成员，平时在课余时间，会与杭州市拱墅区城管一起上街头进社区开展垃圾分类的宣传。

当然，小李平时也是一直按照要求来严格丢垃圾，在接受采访时，小李也说了一个更快习惯垃圾分类的办法，“准备四个垃圾桶贴上标签，统一放在一个屋子里，这样每次扔垃圾时，就立马可以意识到需要分类了。”小李说，垃圾桶不分散在各个房间，可以很大程度上避免随手扔进垃圾桶的习惯，“可能刚开始会觉得麻烦和不习惯，但是时间一久，就很容易做好垃圾分类了。”

存在困难

很难查到垃圾是谁扔的

以处罚机制倒逼不现实

根据杭州市城管委的公开数据显示，杭州垃圾分类试点已试行多时，涉及1836个小区，94.47万户家庭，覆盖全市近80%生活小区，主城区基本实现全覆盖。而就在刚刚实施的《条例》中也明确规定，无论是生活小区还是工作单位以及公共场所，都要严格实施垃圾分类制度，如不执行，将由城管部门根据《条例》进行罚款。那么，目前的进展如何？在工作中会遇上了什么样的困难？

昨天下午，记者联系上了杭州市拱墅区的城管部门。工作人员告诉记者，目前有很多社区都免费发放带有二维码的垃圾袋，居民通过手机扫码获取，每一个二维码对应一个手机号，“对居民的生活垃圾，会开包抽检，然后给予评分，满分为5分。”随后会将分数反馈给居民，提醒其下次按规投放。不过，这只是一小部分垃圾，大部分的垃圾，仍是居民们自己的垃圾袋，就算抽检不合格，也无法查找源头。而且，就算是对有二维码的垃圾袋开包检查，也只能是部分，做不到全覆盖。

如何改变

想做好垃圾分类

最主要的还是改变生活习惯

“垃圾分类的工作要做好，最主要的还是改变人们的习惯。”城管工作人员表示，就算是采取《条例》中提到的处罚机制，这也只是手段，而不是最终的目的。

在引导方面，杭州大关东二苑小区的社区工作人员，可以称的上很“拼”。记者在采访中了解到，为了做好垃圾分类，该小区的社区工作人员可谓非常“拼”，每天早上7-8点，扔垃圾的高峰期，社区就派工作人员蹲守每个垃圾桶前，现场指导居民正确投放垃圾，“开始经常被居民嫌弃烦人，但是在一次次讲解和劝导后，大部分人都能够意识到垃圾分类的重要性。”在坚持了很长一段时间后，居民也开始慢慢改变习惯，据记者了解到，大关东二苑居民的垃圾分类做得十分不错。

“好习惯还要从娃娃抓起。”该工作人员说，目前，杭州已经有幼儿园开展了垃圾分类“小小志愿者”的行动，“在幼儿园时，老师就开始教育其养成垃圾分类的习惯，并告知他们，什么垃圾该扔在什么颜色的垃圾箱里。”小朋友不仅自己学会了垃圾分类，而且回到家中还“监督”父母正确投放垃圾。

【他山之石】

日本垃圾袋也采用“实名制”

据公开资料显示，日本的垃圾分类细致严谨，不同垃圾的处理方式也各不相同，例如，一个塑料材质的饮料瓶的不同组成部分被划分到不同的垃圾类别。在日本，不仅垃圾分类有相应的规定，垃圾收集日和具体投放时间也受到严格的限制，如果错过了规定日期的指定时间，就只能存放垃圾到下个收集日再进行投放。

日本对一半以上的人口实行垃圾从量收费。一般情况下，有害垃圾和资源垃圾的收运是免费的，可燃烧垃圾和不可燃烧垃圾的收运则要按垃圾体积付费，市民通过到指定地点购买特制垃圾袋完成付费。此外，日本很多地区的垃圾袋还采用“实名制”。