德国留学生活 异国感受社工服务

一早，腰椎骨折的张阿姨坐着轮椅来到电二居委会。上午，小区将召开旧房改造会议，听取居民意见。可居委会门口的几级台阶，让张阿姨犯了难。正在这时，居委会主任高磊走出门来，二话没说，俯身弯腰，利索地将张阿姨的轮椅抬上台阶。

“小高就是这样，不等居民开口，就把困难解决了。”张阿姨连连称赞。在小区“阿姨妈妈”们眼里：35岁的高磊不仅是个阳光的“帅哥”，更是小区当之无愧的“当家人”。有着德国留学经历的高磊，放弃国外高薪职位，与妻子回国后同当“小巷总理”，为老小区注入了活力。

异国感受社工服务

位于闵行区西南部的江川街道，人称“老闵行”。高磊和妻子高蓓莉，正是土生土长的老闵行人。

2001年，高磊、高蓓莉从这里一同飞赴德国留学。在柏林读完一年预科学校后，高磊转到汉诺威大学攻读运动生理学专业;女友则继续留在柏林，攻读工商管理专业。

在陌生的汉诺威，一时间没有住处，高磊只能先借居在朋友家，一边找房子一边向大学提出申请。

根据规定，留学生必须在当地外国人管理中心注册，然后才能被大学录取。而注册的前提是，必须有固定住所。一时间找不到房子，大学申请也无法完成，加之思乡心切，高磊惆怅不已。

一天，一名叫穆勒的金发碧眼女孩，敲响了高磊住所的门。“我是这里的社工，有困难可以找我。”原来，穆勒是社区里专为外国留学生服务的社工，从大学申请信息中得知高磊情况后主动上门提供帮助。

过了两周，实在没辙的高磊拨通了穆勒的电话。没想到，穆勒随叫随到，马上通过她朋友帮高磊找到了房子。租下房子后，穆勒又帮高磊办了注册和申请。高磊入学后，穆勒也会经常找到他，邀请他一起出去玩，还把朋友介绍给他。高磊还拉着高蓓莉一起参加当地社区活动。

“感觉得到，社工不是为了完成任务而和我们打交道。”高磊说，他们更像是在和朋友真心交流。

海归当上居委会干部

毕业后，高磊、高蓓莉顺利在德国一家体育咨询公司找到工作。不久他们便回到上海，代理公司在中国的业务。

每天西装革履，经常匆忙奔走于国内几个大城市……尽管赚着每月数万元的高薪，但高磊、高蓓莉觉得，这并不是他们想要的生活。2007年，他们辞了职。这时，有一则闵行区招聘大学生社区工作者的广告，引起了高磊的注意。“穆勒的样子，一下子出现在脑海里。”高磊当即产生了报名的冲动。

高磊的母亲是居委会干部，他的想法得到母亲的支持。更让他意外的是，妻子也愿意一同报名参加招聘。2007年10月，两人同时被录用，分到了不同居民区工作。

如今，高磊已是电二居委会主任，高蓓莉则在附近瑞丽居委会担任调解干部。而说起这对海归居委干部，无论是居民，还是居委会同事，无不称赞有加：“年纪轻轻，没想到能胜任居委会婆婆妈妈的工作!”

每天一早，高磊都会和其他居委会干部一起在居民区巡访。高磊的风格是服务 “倒贴上门”：居民有困难，不等他们走进居委会求助，他就已上门把各家各户走访了遍。

而接手 “居委会最难条线之一”的高蓓莉，在居民看来也是“办事有条有理”、“能力强”、“摆得平”。住在居委会对门的退休教师张淑珍经常看见高蓓莉奔进奔出，“哪里有矛盾了，她就到哪里去做调解。”张淑珍说，一开始时居民不理解，小高眼泪在眼眶里打转，却仍坚持原则不让步。

“小巷总理”自有一套

和“老闵行”许多小区一样，电二居民区也是个老小区，物业管理难、停车难是“顽症”。

宾川路430弄、416弄小区和406号丽宾大楼，小区道路窄、停车少，不少有车居民只得将车随意停放。由于停车不收费，物业人员也懒得管，外面车辆的停入，更让小区秩序雪上加霜。消防车、救护车进不来，居民们意见纷纷。

高磊与党总支书记李敏等人同物业公司协调沟通：430弄和416弄交界处有一块200多平方米的空地，被沿街商铺堆放了杂物。居委会便和物业一同整治，划出10多个车位;再对道路进行拓宽，总共多出30多个车位;另外要求物业人员对车辆引导、疏导。这一来，小区乱停车少了、居民满意多了。

每年寒暑假，小区假期活动班都会向“外来娃”敞开大门。“小区近2000多名居民，约40%是来沪人员。”高磊发现，“许多‘外来娃’放假后无处可去，‘野’在外面容易闯祸。”于是，他把孩子们一一请到居委会，做游戏、做纸工、做模型，还把小区里的“本地娃”、老上海一起请来，玩上海弄堂游戏、讲老上海故事。

虽说如今做的工作，和当初留学时的专业差别较大，但只要有机会，高磊总不忘记把自己的专业本领重新用上。周翠娣是小区老年健身操、功夫扇团队的活跃分子：“团队里，经常有老年人因操练而闪了腰、或是肌肉抽筋。”高磊专门设计弯腰下俯、双手高抬等热身动作，手把手教给老人。

“现在赚的钱比以前少了一个零，但很有意义。”高磊说，每当居民得到帮助，哪怕只是一个感谢的眼神，也都会让他觉得自己的选择是值得的。