看ATM机给市民取钱穿一件"防盗衣"

(凤凰网宁波讯)今天下午三点半左右，记者在人民路上某银行ATM机前排队等候取款，一共有4个人取钱，排在记者前面的黄女士在等候中和记者攀谈了起来。黄女士今年42岁穿着家居服，是个家庭主妇，家就住在附近，因快过年了准备取点钱准备年货。没想到今天排队的人这么多，“大概都是取钱准备买年货吧。”黄女士笑着说。

年底已近，宁波许多市民会去银行取款用来添置年货，而大部分的人会选择使用ATM取款机。先取钱再退卡的取款步骤也已成为大多数人用ATM机取款的一种习惯，在和黄女士的交谈中，她感叹用ATM自助取钱虽然方便，但不得不仔细再仔细，取完钱后要检查两遍确保卡和钱都拿出来才离开，取一次钱用的时间也不少。黄女士说，从不敢匆忙取钱，怕卡留在机器里人走了，卡里的钱被人给冒领走。

记者简单计算了下排队者的取款时间，除了黄女士取钱用了2分钟左右，别的人基本都在一分钟以内就完成了取款。2011年6月一名小伙在宁波翠柏路的农业银行ATM机取款，取完钱后便匆匆离开，却不知将银行卡留在了取款机内。当小伙发现自己忘记拿银行卡后，再次回到ATM机寻找时，哪还有卡的影子。小伙通过银行查讯发现卡内的9000元存款已被全部取走。

那么，用ATM机取钱，除了自己要仔细，在操作流程上能否避免将卡遗留在机器内呢？记者从光大银行宁波分行了解到，日前，光大银行全面优化升级了ATM自助设备取款流程，选择取款后，区别于其他ATM机先吐出现金在退卡的“传统”，升级后的ATM设备将先退出客户银行卡再吐出现金。这一升级将大大减少人们遗忘取卡而造成的资金安全问题。据了解，此次针对自助设备业务操作流程的优化升级，也是国内银行业中的首创。

记者在了解过程中提出“先出卡后出钞”的模式虽能一定程度上保护取款人的资金安全，但若取钱市民不习惯新模式，拿了卡却忘记拿钱怎么办？对此，光大银行电子银行部相关负责人表示，如果客户因疏忽未能及时领取卡片或钞票时，设备将在40秒内将卡片回收、15秒内将钞票回收。同时，光大银行客户服务中心成立了专门的自助设备监控团队，对全行所有自助设备运营情况进行监测，如果发现有吞卡、或未取卡情况发生，光大银行将第一时间主动与客户联系，告知客户如何取回卡片。

在这里，凤凰网宁波站也提醒广大市民朋友，机器并不是万能的，ATM取款机“先出卡后出钞”就好比给我们的账户资金安全提供了一个保护罩，在用ATM机器取款过程中还是要仔细遵循操作提示步骤，取完钱后别急着走，像黄女士一样检查一遍卡与钱，多花一分钟保护自己的财产安全。