铁警：认准正规订票网址和电话，勿买他人转让的车票

腊八一过，春节就快了。这几日，要坐火车回家的异乡人最为紧张，劳作了一年的他们为买火车票守夜排队。即便这样，一些人仍未如愿买到火车票。有些归心似箭的人甚至“病急乱投医”，上了骗子的当。

昨天，宁波铁路警方发布预警，公布了目前比较常见的诈骗方式和防骗方法，并提醒广大旅客买票时要保持冷静，切勿情急之下钻进骗子设下的圈套。

□通讯员王西泽邬世权记者孙波

网上订票

不要误入骗子网站

据警方介绍,网络诈骗主要通过虚构的订票网页骗取付款,或者偷窥订票人的银行账号和密码信息、放置木马和病毒等。

警方归纳市民上当受骗的原因主要有:

1. 部分旅客不知道或不了解铁道部官方订票网站,而误入骗子网站;

2. 12306网站在订票前要填写基本资料、安装网站根证书、激活邮箱等,很多旅客嫌操作麻烦,图省事,结果进入了看似操作简单的骗子网站;

3. 很多旅客在正规渠道没订到票的情况下病急乱投医,抱着侥幸的心理寻找12306网站以外的其他订票网站,结果中招。

●警方提醒

1.网上订票的唯一网站是铁道部官方网站,可以直接输入www.12306.cn网址。如果是从其他网站链接进入12306网上订票页面,可以查看网址中域名是否是12306.cn;

2. 用网银支付票款时,可以查看收款商户是否为“铁道部资金清算中心”,确认清楚再付款。

电话订票

取票时才付款,不存在转账

这种诈骗的主要手法是:骗子发布虚假订票电话,以铁路客服人员的身份要求旅客通过转账的方式支付票款,或者以退票或改签车票的名义伺机骗钱。

●警方提醒

目前全国统一的火车票订票电话号码是95105105,其他任何电话号码都不是正规火车票订票电话。有些骗子在号码前故意加上中国区号+86等迷惑旅客,看似很正规,实际就是一个手机号码。另外,现在办400电话很容易,看似正规的400电话也可能是诈骗电话。

特别要注意的是,目前电话订票是取票时付款,不存在任何转账付款的方式;目前也不存在电话办理火车票退票和改签的业务。

车站买票

防黄牛，勿买别人转让的火车票

到火车站买票,经常会遇到一些声称可以帮忙购票,或者声称帮忙送进站的人,伺机骗钱,一定要谨慎。

一部分黄牛通过自己熟练的订票技巧帮人有偿代订火车票,还有一部分黄牛声称靠铁路内部关系代订火车票,订票前一般会收押金或押身份证件,建议最好不要采用这种方式购票。这些黄牛不一定是骗子,但在订票过程中很容易出现纠纷和损失。

要特别注意的是,不要购买别人转让的火车票,因为目前火车票实行实名制,已经不存在火车票转让了,购买后不要的车票,只能办理退票,不可以转让给其他人使用,人、证、票不一致时无法进站乘车。

另外需要提醒的是,旅客在下车出站后不要随手丢弃自己的火车票,因为上面有个人的姓名、身份证号码等信息,很容易被不法分子利用。

防止假票

“五招”辨别真假火车票

“看”:仔细辨认“中国铁路”和“CR”等防伪隐形文字及字符,看字迹是否清晰,重点看“到站名、票价、车次”等处,假票字迹模糊且不工整。

“摸”:真票手感平顺、光滑,假票手感粗糙有凸出感,假票上的油墨很多,容易掉墨。

“照”:用阳光或强光照,看车票上有无铁路的路徽水印。

“搓”:真车票的纸张质量好,把它卷成圆形搓一搓,放开就会恢复原状,假票纸质厚薄不一,且假票较软,稍稍用手一搓,就很难再舒展。

“对”:就是对编码,假火车票最大的问题是,一个窝点出品的假火车票,条形码都是同一编号。

●特别提醒

订汽车票也要通过正规网站

实在买不到火车票的旅客，也可选择乘汽车回家。在网上预订汽车票也要通过正规网站，目前提供网上订票业务的主要就是宁波公运网站（www.nbgy.com）。此外，3561服务班还为一次订票10张以上旅客提供上门送票服务（送票限宁波海曙、江东、江北三区）。

3561服务班的潘霞提醒说，在网上购票后要及时核对订单信息，确认订单成功后在发车前2小时到车站自动取票机或指定服务点提前取票。

若忘记了订单号及取票密码，旅客要及时跟服务台的工作人员联系，通过车站的信息服务台可提供相关信息的查询。

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