1月24日上午,宁波市2019年优秀外来务工人员平安返乡欢送仪式 在宁波狮丹努针织有限公司举行,150多位来自四川、安徽、河南、甘肃、江西、重庆 等地的外来务工人员代表参加了活动。宁波市总工会副主席陈坚军,工行宁波市分行副行 长徐艳等到现场欢送。今年,工行宁波市分行又资助2000位优秀外来务工人员平安返乡。
“以前,春节回趟家真心麻烦,票抢不到,路上要持续三四十个小时,现在开着私家车回家,这些事情都不用操心了。”48岁的刘春燕老家在四川乐山,在宁波12年。从排队买票到企业团体订票,再到企业包车回家。去年,儿子买了辆二手车,今年,一家人可以自驾返乡了。
2018年,面对复杂多变的经济环境和日益多元的客户需求, 工行宁波市分行以“客户满意银行”建设为目标,聚焦网点服务领域,实施服务提升“十大行动”, 加快网点标准化装修建设,深入开展“温暖服务,甬城接力”活动,夯基固本,狠抓服务痛点治理, 努力为客户营造温馨舒适环境、传递温暖温情服务,“客户满意银行”建设初见成效。
1月9日下午,家住海曙区西门口的郑阿婆称, 她找到了一张45年前的手工存款单,不知银行是否认可?虽然她跑了好几趟, 但由于存入银行职能早在1984年已经变更。为了找到郑阿婆的存款底单,两家银行可是费了不少周折。
2019年2月25日,人民银行在江浙两省取消企业银行开户许可。该项政策实施首日,一位客户来到了工行宁波鼓楼支行办理企业账户开户手续,在工商银行服务人员的引导和帮助下,客户通过工行手机银行扫描营 业执照二维码直接显示企业相关信息,在线预约开户,当日就顺利设立了企业账户。
多年来,工行宁波市分行主动应对金融欺诈风险,依托金融科技新技术的发展, 构建智慧风控系统,建设智能安全防御体系,为客户提供便捷、安全的金融 服务产品,不断提升金融欺诈风险防护能力,切实保障客户的资金安全。
今年春节期间,在为宁波700多万个人客户和近5万对公客户服务的工行宁波市分行, 根据客户金融服务需求的特点,全面整合柜面、智能机具、网上银行三大服务渠道资源,推出“工迎新春” 服务活动,努力为宁波市民提供方便快捷、丰富多彩的节日金融服务。
近日,一位蓬头垢面、身着邋遢的流浪汉来到工行明州支行,说要办卡。该人身 后还紧跟着一位穿着得体的男士。出于警觉,办理过程中,大堂经理仔细询问流浪汉的基本信息及办卡用途, 而对方却支支吾吾无法作答。更让大堂经理生疑的是,这 简单的信息采集过程中,流浪汉的目光不时地投向那位男士。