慈溪市人民医院建设“四个一流”

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慈溪市人民医院地处滨海桥城慈溪市，是一家集医疗、教学、科研、预防和康复为一体的三级乙等综合医院，是温州医学院非直管附属医院。医院占地面积163亩，建筑面积11.7万平方米，职工1688人，其中高级职称221人，门诊量125万余人次/年，出院量约3.2万人次/年。

医院确立了打造“健康慈溪”重要目标，坚持以合作求突破，以管理增效益，以创新促发展，争创“四个一流”，努力实现医院跨越式发展。

一、一流的管理

《关于印发慈溪市公立医院内部运行机制改革工作实施意见的通知》（慈政办发〔2012〕136号）明确提出：公立医院要“深化管理体制改革，理顺医院内部运行机制”。该院通过与台北医学大学附设医院合作，深入学习台湾医疗领域拥有的办院理念好、管理模式好、人员敬业精神好的“三好”经验，实施精细化管理，以标准化、精细化的职能分工来提高医疗质量和运行效率，为病人提供无缝、无缺陷的连续服务。

1.实施成本核算。公立医院改革前：医院收入有财政拨款、医疗收入及药品收入，三者比例分别为6.6%、50.6%和42.8%，药品收入占半壁江山。改革后，药品加成收入取消，医院通过加强科室成本核算，最大限度地降低成本，提高效率。

2.完善绩效考核。建立以质量考核为核心，工作量、工作效率为主体的综合绩效考核体系，转变绩效分配中的平均主义，使职工的收入与技术水平、工作强度、工作质量、服务态度和劳动贡献等因素挂钩，激活工作的积极性，充分发掘潜力，使绩效分配更加公平合理。

3.完善纠风机制。医院完善卫生纠风工作责任制，通过严格落实首诊、首问负责制，对因简单敷衍导致投诉甚至造成重大舆情或把简单的疾病推诿等违反医德医风事件，强化考评结果刚性运用，将考评结果与职工评先评优、晋升晋级、绩效考核挂钩。完善治理医药购销领域不正之风和廉洁行医长效制度。

4.加强风险防范。今年8月起，医院对全院职工进行为期一个月的个人廉政风险排查与科室廉政风险排查，共有1680名职工结合自身岗位进行风险排查，医院领导班子与职能科室负责人、临床医师为高风险人群，进行重点排查。排查出廉政风险点共47个，针对风险点进行分析评估，对已确定的各类风险，经廉政领导小组审核把关后，进行公示。