慈溪市人民医院建设“四个一流”

四、一流的文化

医院文化是融在每个员工血液里的精神内核，培育优秀的医院文化是当前一项重要的任务。医院通过开展文化建设年活动，树立卫生系统新形象。

1.开展领导干部下一线活动。组织由院领导和职能科室中层、医院管理督导志愿者组成的行风督导小组，结合“进村入户下科室”大走访活动，每天两次开展行风督导，对违规违纪现象及时发现和整改，对医疗服务中存在的不完善细节部分及时发现和完善。院领导走访结对村10个，深入科室41个，召开座谈会6次。各科室组织健康讲座38次，走访群众20人，活动共收集意见建议79件，为民办实事5件。进一步改善了医务人员形象素质，提升服务水平。

2.开展价值观大讨论。3月份，按市卫生局统一部署，在全院开展价值观大讨论活动，经两次网上评选，提炼出医院核心价值观“仁心仁术，诚信和谐”，要求医务人员遵循共同的价值观，树立高尚的品德和职业道德，以病人为中心，尊重生命，廉洁行医，诚信服务。

3.开展让病人满意活动。扎实推进“三个零”科室、“阳光微笑”服务之星、“十佳”医护人员等评选工作。在医德医风好、病人满意度高的一线医务人员中，每月评选“阳光微笑”服务之星；在临床、医技、服务窗口等科室开展“零违规违纪，零医疗纠纷，零行风投诉”的“三个零”科室季度评选活动；在全院开展“十佳员工、十佳医生、十佳护士、十佳医技人员”评选活动。

4.加强廉洁文明行医教育活动。6月底，医院对44家药品、卫生耗材经销供应商进行一次集体廉政谈话，签订反商业贿赂廉洁承诺书。6月与8月，医院纪委、监察科分别对25名重点岗位人员、全院药品使用前十位的40位临床医生进行了廉政谈话和药品使用诫勉谈话，要求他们自觉抵制经销商的各种行贿行为，坚决遏制医药购销领域商业贿赂的发生，7月，全院职工开展了一次医药回扣自查自纠活动，共有1650名职工参与自查，科室审核，医院评定，无发现以各种形式拿取红包、医药回扣等商业贿赂现象存在。

现在是完成年度目标任务的关键时期。随着县级公立医院综合改革进入关键时期，慈溪市人民医院深谙“逆水行舟，不进则退”的道理，增强深入推进医改工作的信心和决心，切实提升服务水平、技术力量、人才储备和学科建设。创先争优，百日攻坚，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。