对不起，这个汇款我们不能办理

“阿姐您好，您需要办理什么业务？”

“我要汇款。”

“您汇多少金额呢？”

“我汇给我儿子啦，38000！”

“您这个是外地账户嘛，XXX是您的儿子吗？”

“这个是我儿子的同学，我儿子在A大学读书，这个是汇给他的培训费。”

（工行奉化中山支行业务办理中）

某日早上，工行奉化中山支行大堂经理接待了一位急匆匆来办汇款业务的阿姐，这位阿姐声称要给在大学读书的儿子汇培训费，而且非常急，说马上就要截止了，但是汇款的对方却是儿子的同学。

大堂经理听闻立马警觉起来——这位阿姐也许正在遭遇电信诈骗。

原来这位阿姐早上接到了一个短信自称是他的儿子，手机不小心进水换了号码，要妈妈汇38000的培训费给他，而且要快，因为报名马上要截止了。这位阿姐收到短信丝毫没有怀疑，马上来银行汇款。

了解情况后，大堂经理引导客户去旁边填写汇款单，并且开始引导她先和儿子确认。不巧的是阿姐的儿子手机关机，可能正在上课，这使得阿姨更加焦躁了。

看到阿姐这么急切，大堂经理耐心的安抚阿姐并向阿姐说起电信诈骗的事例，情况跟这位阿姐非常相似，提醒阿姐也可能碰到了电信诈骗，需要警惕，建议还是先和儿子确认后再汇款。

阿姐听了大堂经理的解释觉得非常有道理，决定回去和儿子确认后再汇。

到了下午阿姐又来了，这次阿姐不再急匆匆的了，而是一脸笑容的握着大堂经理的手表示感谢，连说是大堂经理的专业和耐心挽救了她的38000元血汗钱！

据统计，工行宁波分行2017年仅柜面就成功堵截了66笔资金诈骗案件，为市民累计挽回资金财产96.56万元。

在这里，小工也要提醒大家，岁末年初是诈骗案高发期，市民们一定要提高警惕。目前，电话诈骗是比较常见的犯罪手法，尤其是年长者，切勿相信陌生电话、陌生短信，应对资金转账汇款业务时刻警惕，妥善保管好个人的卡号、账户、密码，切忌向对方汇款、转账，如有银行卡丢失，也请尽快联系银行挂失。如遇到威胁恐吓，要及时向110求助。

资料来源：中国工商银行宁波分行