智慧城管业务运行实时在线 助力疫情防控问题落实解决

疫情就是命令，防控就是责任。为全力配合在一线奋战的各市、区级机关、企、事业单位，共同打赢疫情防控阻击战，宁波市智慧城管中心时刻保持线上在岗、远程协调的工作状态，从以下三个方面不断强化疫情阶段的业务运行工作。

一是畅通应急联络。对每日智慧城管平台的运行情况进行标准把控，重点对可能造成疫情扩散的案件类型进行严格监督，并且建立相应的应急案件群，第一时间跟进行业重点类问题，快速落实下达。

二是强化监管分析。通过远程桌面办公软件，远程平台地址登录等技术方式，实现在线办公，做好相关运行监管任务。完成各区、县市、园区共计15432件平台案件质检考核，平台运行案件甄别2377件，完成疫情期间1.2万余件上报案件的统计分析，制作成图文并茂的运行分析报告以供领导决策。

三是推进疑难处置。通过钉钉、微信等方式对接并解答来自各县市园区的智慧城管值班人员、协同单位工作人员的疑难问题，切实保障了疫情期间平台运行对接、城市管理问题落实处置的有效性和及时性。