改革开放“鄞州金名片”丨“一站式”“一话通”行政便民服务开创省市先河

在全省率先成立集政务办事、便民服务于一体的区县级行政服务中心和只需“81812345一个电话”就能“一次问清”的公共事务受理中心，推行“两集中、两到位”“一窗受理、集成服务”，实现办事事项“最多跑一次”全覆盖，“集中授权审批”“三测合一”“快速审批”“快速验收”“十微服务”（微信咨询、微信预约、微信预审、微信踏勘、微信联办、微信视联、微信认证、微信审批、微信监管、微信投诉）、个人企业信用与审批挂钩等特色创新模式走在全市、全省乃至全国前列。在全市率先探索投资项目“快速审批”制度，平均提速60%以上，截至目前，149项事项实现“零跑腿”，105项事项实现手机APP 办理。